AI가 스스로 판단하고 업무를 수행하는 ‘에이전틱 AI’ 시대에 개인과 기업은 어떻게 일해야 할까. 윤석빈 서강대학교 AI·SW대학원 특임교수가 신간 『AI 오케스트레이터와 슈퍼 1인 기업』을 펴냈다.
굿모닝미디어에서 지난 7월 30일 출간된 이 책은 244쪽 분량으로, 부제는 ‘AI 에이전트 군단을 지휘하는 기술’이다. 생성형 AI를 단순한 업무 보조 도구로 보는 데서 벗어나 여러 AI 에이전트를 조직하고 지휘하는 개인의 역할을 다룬다.
책은 저자의 고등학생 막내아들이 “아빠, 나 대학 안 가요”라고 말한 장면에서 시작한다. 대학 대신 AI 개발자 과정을 선택하고 학위보다 깃허브의 ‘별(Star)’로 실력을 증명하겠다는 아들의 선택을 통해 기존 교육과 조직의 문법에서 벗어난 ‘AI 네이티브’ 세대의 등장을 짚는다.
저자가 주목하는 변화는 ‘지능의 생산비용’이다. 정보혁명이 지식의 복제 비용을 낮췄다면 에이전틱 AI는 인간이 담당하던 인지와 판단, 실행의 비용까지 빠르게 낮추고 있다는 것이다.
이에 따라 반복 숙련을 통해 전문가가 된다는 이른바 ‘1만 시간의 법칙’에도 의문을 제기한다. AI가 방대한 업무를 짧은 시간에 처리하는 환경에서는 숙련의 양보다 무엇을 만들고 왜 해야 하는지를 결정하는 능력이 중요해진다는 설명이다.
저자가 대안으로 제시하는 것은 ‘100시간의 고도 몰입’과 ‘의도(Intent)’다. AI 시대에도 인간에게 남는 핵심 자산은 방향을 정하는 가치관과 이를 실제 결과로 연결하는 능력이라는 주장이다.
이 같은 관점에서 등장하는 개념이 ‘슈퍼 1인 기업’이다. 한 사람이 모든 일을 직접 처리하는 프리랜서가 아니라 기획·개발·디자인·마케팅·재무 등을 담당하는 여러 AI 에이전트를 지휘하는 구조다. 조직의 규모보다 판단과 실행의 속도가 경쟁력을 좌우할 수 있다는 전망이다.
책은 AI의 자율성만큼 ‘신뢰’도 강조한다. 에이전트끼리 계약하고 결제하는 환경에서는 상대방의 신원과 행동을 검증하는 체계가 필요하기 때문이다. 웹3(Web3), 제로 트러스트, 온체인 신원, 스테이블코인 등을 통해 검증 가능한 신원과 평판을 구축하는 방안을 제시한다.
기업의 AI 활용에 대해서도 단순한 도구 도입만으로는 생산성이 크게 달라지기 어렵다고 지적한다. AI 기술은 빠르게 발전했지만 결재와 대기, 부서 간 단절 등 기존 업무 방식이 그대로라면 실제 수익성 향상으로 이어지기 어렵다는 것이다. 저자는 지식 그래프와 온톨로지(Ontology)를 바탕으로 업무 프로세스 전체를 다시 설계해야 한다고 주장한다.
유교의 관점에서 보면 책이 강조하는 ‘의도’와 ‘신뢰’ 역시 낯설지 않다. 『논어』의 ‘학이불사즉망(學而不思則罔)’은 배우기만 하고 생각하지 않으면 얻는 것이 없다고 경계한다. AI가 지식과 실행을 대신할수록 인간에게 남는 사유의 역할은 더욱 중요해질 수 있다.
신뢰를 강조하는 대목은 ‘무신불립(無信不立)’과도 맞닿는다. 아무리 정교한 자율 에이전트라도 신뢰할 수 있는 신원과 규칙, 책임 체계가 없다면 그 위에 세운 경제 역시 지속되기 어렵다는 의미다.
저자는 한국오라클과 한국IBM 등을 거친 IT 전문가로 트러스트 커넥터 대표를 맡고 있다. 책은 5부 10장으로 구성됐으며, ‘100시간 실천 플레이북’과 ‘90일 전환 로드맵’ 등 실무 자료도 담았다.
AI가 무엇을 할 수 있는지는 기술이 보여주지만 무엇을 해야 하는지는 결국 사람이 결정한다. 『AI 오케스트레이터와 슈퍼 1인 기업』은 AI 시대의 경쟁력을 기술 숙련보다 방향을 정하는 인간의 판단과 신뢰에서 찾는다.
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